返金・キャンセルポリシー
1. アプリの各プランの返金
デジタル商品の性質上、決済後の返金・キャンセルはお受けできません。
月額プランおよび年額プランは、次回更新日の前日までに解約いただくことで、以降の請求は発生いたしません。日割りでの返金はいたしかねます。
2. コーチングセッションのキャンセル
・個別スピーキング診断・コーチング(¥2,500):返金対象外です。
・2回セット、4回集中コース、6回完全コース:中途解約の返金は、利用済みのセッションや提供済みのサービス内容を基準に個別に精算いたします。返金額は一律ではありませんので、解約をご希望の場合はお問い合わせください。
いずれのセッションも、開催24時間前までにご連絡いただければ日程の変更を承ります。24時間を切ってからのキャンセル・変更、またはご欠席は、1回分を消化したものとして扱わせていただきます。
3. 返金・キャンセル手続き
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
4. 例外
技術的な問題によりアクセスが不可能であり、代替手段が提供されない場合は、返金の対象となる場合があります。
